RETOUR ET ÉCHANGES

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Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en parfait état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalités. Le remboursement sera effectué par virement sur le compte client ou par chèque, à la demande du client sous 30 jours (articles 121-20 et 121-20-1 du code de la consommation).

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Les retours devront être expédiés avec un courrier explicatif du motif de retour à :

HASTINGS FRANCE

4, route de Saint-Mards

76590 Belmesnil

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Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre commande ou si vous souhaitez faire un changement de taille/pointure, nous vous échangeons sous 15 jours, à condition que les articles ne soient pas portés ou abîmés. Veuillez nous contacter par mail ou téléphone et nous vous ferons parvenir un formulaire de retour.

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Les frais de retour sont à la charge du client cependant nous réexpédierons l'échange à nos frais.

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Merci de joindre à votre article à échanger une lettre indiquant :

• les raisons du retour

• une copie du bon de livraison ou facture

• vos coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone)